Haciendo algunas cosas mejor cada día
Cómo saben, todos los días estamos haciendo cosas nuevas en Tikkia, pero lo que se mantiene constante es nuestra participación con los usuarios en agregación y moderación de contenido. Al respecto, hace unos días recibimos este comentario en un foro, que nos hizo sentir bastante bien al respecto del trabajo que estamos haciendo.
Dos listas de 5 cosas para mejorar tu relación con la comunidad como administrador:
La primera resultado de una entrevista con el admistrador de Tip’d
- Amar tu trabajo.
- Capacidad de promover a otros y a ti mismo
- Capacidad de apoyar y delegar a la comunidad
- Personalidad transparente, divertida y agradable
- Conocimiento extenso de la compañia.
5 Essential Traits for Community Managers
La Segunda es mas enfocada a como manejar los comentarios negativos:
- Investigar antes de Responder
- Responder con Humildad
- Aceptar Responsabilidad
- Proveer un foro de criticas
- Aguantar las criticas personales.
Change Minds by Changing Feelings: Responding to Negativity 2.0
Veo que Tikkia tiene 10 de 10 en las recomendaciones de estos articulos. Buen trabajo.
Agradecemos a Alfonso Esparza su comentario, y le reiteramos tanto a él como al resto de la comunidad, nuestro compromiso por intentar hacer mejor las cosas día con día.












